الأهداف: هدفت الدراسة إلى استكشاف تأثير استخدام الإعلام الرقمي في الأنشطة الحكومية اليومية في دولة الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى دوره في تعزيز الشفافية والمساءلة الحكومية، كما سعت الدراسة إلى تقييم مدى مساهمة الإعلام الرقمي في تحقيق المساءلة الحكومية.
المنهجية: تم استخدام استمارة استبيان وُزعت على 254 مسؤولًا ومديرًا حكوميًا في مختلف المؤسسات الحكومية، واعتمدت الدراسة على منهج العينة العشوائية الطبقية؛ لضمان تمثيل شامل ودقيق لكافة القطاعات الحكومية، وتم تحليل البيانات المجمعة من الاستبيانات لتقييم فعالية الإعلام الرقمي، وتحديد العوائق التي تعيق الاستفادة القصوى منه.
النتائج: أظهرت الدراسة أن الإعلام الرقمي ساهم بشكل كبير في تحسين الكفاءة الحكومية وتعزيز الشفافية، كما أثبت قدرة كبيرة على رفع الإنتاجية، تحسين التواصل بين المؤسسات الحكومية، وتعزيز كفاءة الإجراءات الحكومية، بالمقابل، كشفت الدراسة عن تحديات، من أبرزها الحاجة إلى تحسين البنية التحتية التكنولوجية وتوفير تدريب مستمر للموظفين الحكوميين.
الخلاصة: توصلت الدراسة إلى أن الإعلام الرقمي يمثل أداة فعّالة؛ لتحسين الأداء الحكومي وتعزيز الشفافية والمساءلة، مع ضرورة معالجة التحديات التي تعيق الاستفادة الكاملة منه.